CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho hai nhóm người sử dụng:

• Người đeo thiết bị: là người trực tiếp sử dụng đồng hồ, thiết bị đeo HEOMI và có dữ liệu được thu thập trong quá trình sử dụng.
• Người sử dụng App: là người sử dụng App HEOMI để dùng tài khoản được cấp, liên kết với đồng hồ và sử dụng các chức năng như theo dõi vị trí, nhận cảnh báo, gọi điện và cài đặt từ xa.

Người sử dụng App có thể là con cháu, người thân hoặc người giám hộ của người đeo thiết bị.

2. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI ĐEO THIẾT BỊ

Tùy theo thiết bị và chức năng được sử dụng, HEOMI có thể xử lý các dữ liệu sau:

• Họ tên;
• Số điện thoại;
• Vị trí và lịch sử vị trí;
• Nhịp tim;
• Chỉ số SpO₂;
• Nhiệt độ;
• Số bước chân;
• Dữ liệu phát hiện té ngã;
• Thông tin cuộc gọi;
• Tin nhắn văn bản và tin nhắn thoại;
• Thông tin thiết bị được liên kết.

Dữ liệu vị trí, dữ liệu sức khỏe và các dữ liệu khác được pháp luật xác định là dữ liệu cần được bảo vệ ở mức cao sẽ được HEOMI áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

3. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG APP

HEOMI có thể xử lý các dữ liệu của người sử dụng App, gồm:

• Số điện thoại;
• Thông tin tài khoản;
• Thông tin thiết bị được liên kết;
• Địa chỉ IP;
• Nhật ký sử dụng App;
• Thông tin được cung cấp khi thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc nhận cảnh báo.

HEOMI chỉ sử dụng các dữ liệu này cho những mục đích liên quan đến việc cung cấp và vận hành dịch vụ HEOMI.

4. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU

4.1. Đối với người đeo thiết bị

Dữ liệu được sử dụng để:

• Theo dõi vị trí của người đeo;
• Theo dõi các chỉ số sức khỏe và vận động;
• Phát hiện và gửi cảnh báo khi có sự cố té ngã, chỉ số bất thường;
• Thực hiện cuộc gọi và nhắn tin;
• Cung cấp các chức năng nhắc nhở;
• Liên kết và quản lý thiết bị;
• Bảo đảm an toàn và vận hành dịch vụ.

4.2. Đối với người sử dụng App

Dữ liệu được sử dụng để:

• Tạo và quản lý tài khoản;
• Liên kết với thiết bị;
• Xem thông tin được thiết bị gửi về;
• Theo dõi vị trí và nhận cảnh báo;
• Thực hiện cuộc gọi và nhắn tin;
• Quản lý các chức năng của thiết bị;
• Bảo đảm an toàn và vận hành App.

5. SỰ ĐỒNG Ý CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

5.1. Người đeo thiết bị

Trước khi thiết bị được kích hoạt và sử dụng các chức năng có xử lý dữ liệu cá nhân, HEOMI cung cấp thông báo phù hợp để người đeo biết dữ liệu nào được sử dụng và mục đích sử dụng.

Người đeo có thể lựa chọn “Đồng ý” hoặc “Không đồng ý” theo cơ chế được HEOMI cung cấp.

Người thân có thể hỗ trợ người đeo đọc hoặc giải thích nội dung thông báo.

Việc người thân sử dụng App không đồng nghĩa với việc người thân đồng ý thay cho người đeo đối với dữ liệu cá nhân của người đeo.

5.2. Người sử dụng App

Khi tạo tài khoản và sử dụng App, người sử dụng được thông báo về việc HEOMI xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo Chính sách này.

6. CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

HEOMI chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ hoặc khi pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, máy chủ hoặc hạ tầng cần thiết cho hệ thống HEOMI;
• Đơn vị hỗ trợ vận hành dịch vụ khi cần thiết;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

HEOMI không bán dữ liệu cá nhân của người sử dụng.

Các bên được HEOMI cho phép xử lý dữ liệu phải có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo yêu cầu của HEOMI và quy định pháp luật.

7. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

HEOMI lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện các mục đích đã thông báo hoặc đáp ứng yêu cầu của pháp luật.

Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc hết thời gian lưu trữ theo quy định, HEOMI thực hiện xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo quy định.

8. BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

HEOMI áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các biện pháp về:

• Kiểm soát quyền truy cập;
• Bảo mật tài khoản và hệ thống;
• Bảo vệ dữ liệu trong quá trình lưu trữ và truyền tải;
• Theo dõi và xử lý các sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo chức năng và nhu cầu sử dụng.

9. QUYỀN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

Theo quy định pháp luật, người sử dụng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Được biết về việc dữ liệu cá nhân được xử lý;
• Đồng ý hoặc không đồng ý trong những trường hợp pháp luật yêu cầu;
• Rút lại sự đồng ý khi pháp luật cho phép;
• Yêu cầu xem hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân;
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
• Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp được pháp luật cho phép;
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong trường hợp được pháp luật cho phép;
• Các quyền khác theo quy định pháp luật.

Việc thực hiện một số quyền có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số chức năng của HEOMI nếu chức năng đó cần dữ liệu tương ứng để hoạt động.

10. CÁCH YÊU CẦU THỰC HIỆN QUYỀN

Người sử dụng có thể liên hệ với HEOMI để yêu cầu thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân:

HEOMI sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật và quy trình của HEOMI.

11. DỮ LIỆU CỦA NGƯỜI THÂN DO NGƯỜI SỬ DỤNG CUNG CẤP

Trong quá trình sử dụng HEOMI, người sử dụng App có thể cung cấp số điện thoại hoặc thông tin của người thân để thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc nhận cảnh báo.

Người sử dụng có trách nhiệm bảo đảm việc cung cấp và sử dụng dữ liệu của người khác có căn cứ phù hợp theo quy định pháp luật.

12. DỮ LIỆU CỦA NGƯỜI ĐEO VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG APP

Người đeo đồng hồ và người sử dụng App có thể là hai người khác nhau.

Vì vậy:

• Dữ liệu của người đeo được xử lý để cung cấp các chức năng của đồng hồ như theo dõi vị trí, theo dõi sức khỏe và cảnh báo;
• Dữ liệu của người sử dụng App được xử lý để tạo tài khoản, liên kết thiết bị và sử dụng App;
• Người sử dụng App không mặc nhiên trở thành người có quyền quyết định đối với toàn bộ dữ liệu của người đeo;
• Người đeo vẫn có quyền đối với dữ liệu cá nhân của chính mình theo quy định pháp luật.

13. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

HEOMI có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về sản phẩm, dịch vụ hoặc quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người sử dụng, HEOMI sẽ thông báo bằng hình thức phù hợp.

14. LIÊN HỆ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, người sử dụng có thể liên hệ: